Airbnb.org 개인정보 처리방침

최종 수정일: 2020년 12월 7일

소개

Airbnb.org, Inc. ('Airbnb.org')는 어려움에 처한 사람들에 대한 숙소 제공을 지원·촉진하는 비영리 단체이며, 비상 사태에 대한 준비 태세를 강화하고 피해를 입은 지역사회에 구호 및 지원을 제공하는 관련 활동에 참여하고 있습니다. 당사는 이러한 활동을 펼치는 다른 비영리 단체와 수시로 제휴할 것입니다.

사용자가 공유하는 정보는 당사의 임무 수행에 도움이 됩니다. 당사는 사용자의 신뢰를 중요하게 여기며, 개인정보 보호와 보안 유지를 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침('개인정보 처리방침')은 Airbnb.org가 개인정보를 수집, 사용, 처리, 공개하는 방법을 설명합니다. 당사가 수행하는 일부 프로그램에서는 사용자가 에어비앤비 플랫폼에서 계정을 만들거나 기존 계정을 사용해야 할 수 있습니다. 에어비앤비 플랫폼을 Airbnb.org 프로그램의 일부로 이용하는 경우에 회원님의 정보를 수집, 사용, 처리, 공개하는 방법은 에어비앤비 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

정의

본 개인정보 처리방침에서 정의하지 않은 용어(예: '에어비앤비 플랫폼')는 에어비앤비 개인정보 처리방침에서 정의하는 것과 동일한 의미를 갖습니다.

업무별 담당 회사

Airbnb.org('당사')는 Airbnb.org 프로그램 이용과 관련하여 회원님의 정보 처리를 책임집니다.

회원님 정보의 처리가 에어비앤비 플랫폼 이용과 관련되는 경우('공동 처리'), Airbnb.org 및 에어비앤비 개인정보 처리방침의 부속서 1에 명시된 관련 에어비앤비 회사는 본 개인정보 처리방침에 따라 회원님의 정보를 처리할 책임이 있습니다.

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수집하는 정보

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기부. Paypal을 사용하여 Airbnb.org에 기부할 경우 당사는 회원님의 이름, 이메일 주소, 기부 금액 등의 정보를 수신합니다. 에어비앤비 계정을 사용하여 기부하는 경우, 에어비앤비는 회원님의 이름, 이메일 주소, 기부 내역, 에어비앤비 프로필 정보, 에어비앤비 이용 정보 등 일정한 정보를 당사와 공유합니다.
파트너. 일정한 경우, Airbnb.org는 당사의 자선 목적에 부합하는 서비스를 제공하는 비영리 파트너 조직과 협력하거나 이들에게 자금을 지원할 수 있습니다. 이를 위해 지원금 신청을 처리하고 이름과 이메일 주소 등 일정한 정보를 수집할 수 있습니다.
추가 정보. 예컨대, 양식을 작성하거나, 설문조사에 응답하거나, 당사의 자선 활동에 참여하거나, 당사의 고객지원팀과 소통하거나, 본인의 경험을 당사와 공유하는 경우에 당사에 추가 정보를 제공할 수 있습니다.

Airbnb.org 이용에 따라 자동 수집되는 정보

사용, 로그 데이터, 기기 정보. 당사는 회원님의 기기와 Airbnb.org 사용에 관한 정보를 자동으로 수집하여 기록합니다. 여기에는 IP 주소, 접속 날짜 및 시간, 하드웨어 및 소프트웨어 정보, 기기 정보, 기기 이벤트 정보, 고유 식별자, 충돌 데이터, 쿠키 데이터, 조회하거나 사용한 페이지 및 기능이 포함됩니다. 당사는 회원님의 에어비앤비 계정과 관련되는 경우 에어비앤비로부터 이 정보를 수집할 수 있습니다.
쿠키 및 유사 기술. 당사는 방문자가 Airbnb.org를 사용할 때 쿠키 및 기타 유사 기술을 사용합니다. 자세한 내용을 알아보려면 여기를 클릭하세요.

수집한 정보의 사용 방법

당사는 (1) Airbnb.org 프로그램의 제공, 이해, 개선, 개발, (2) 신뢰할 수 있고 더욱 안전한 환경의 조성 및 유지(예: 법적 의무 및 정책 준수), (3) 광고 및 마케팅의 제공, 맞춤화, 측정, 개선을 위해 개인정보를 사용, 저장, 처리할 수 있습니다.

Airbnb.org 프로그램의 제공, 이해, 개선, 개발. 당사는 개인정보를 아래의 목적으로 사용할 수 있습니다.

사용자가 Airbnb.org 프로그램을 이용하고 액세스할 수 있도록 허용
분석 및 연구 수행 등의 방법으로 Airbnb.org 프로그램과 이용 경험의 운영, 보호, 개선, 최적화
고객 서비스 제공
사용자에게 서비스나 지원 관련 메시지, 업데이트 전송

당사는 Airbnb.org 프로그램과 회원님의 이용 경험 개선에 대한 당사의 적법한 이익을 고려해 다음 목적으로 해당 개인정보를 처리합니다.

신뢰할 수 있고 더욱 안전한 환경의 조성 및 유지 당사는 신뢰할 수 있고 더욱 안전한 환경을 조성·유지하기 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

사기, 스팸, 악용, 보안 사고 및 기타 유해한 활동의 탐지 및 예방
보안 조사 및 위험 평가 실시
당사의 법적 의무 준수
사용자와의 분쟁 해결 및 제3자와의 계약 이행
당사 정책의 시행

당사는 Airbnb.org 프로그램을 보호하고 관련 법을 준수하는 데 대한 당사의 적법한 이익을 고려해 다음 목적으로 해당 개인정보를 처리합니다.

광고 및 마케팅의 제공, 맞춤화, 성과 측정 및 개선 당사는 광고 및 마케팅의 제공, 맞춤화, 측정, 개선을 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다.

뉴스레터 발송
홍보 메시지, 마케팅, 광고, Airbnb.org의 자선 프로그램 및 이를 위한 모금 관련 기타 정보의 발송, Facebook이나 Google 등 소셜 미디어 플랫폼을 통한 소셜 미디어 광고
광고의 맞춤화, 성과 측정, 개선
이벤트 초대

당사는 회원님이 관심을 가질 만한 자선 프로그램과 활동에 관해 알리는 마케팅 활동에 대한 당사의 적법한 이익을 고려하여, 본 조에 열거한 목적으로 회원님의 개인정보를 처리합니다.

미국에 적용되는 SMS 약관

미국 내 문자 메시지의 경우, 하나 이상의 문자 메시지 수신의 요청, 가입, 동의, 등록, 신청, 인정('수신 동의')을 통해 또는 Airbnb.org가 하나 이상의 문자 메시지를 발송하는(또는 발송할 수 있다고 표시하거나 발송 요청을 수신하는 경우) 방식('문자 메시지 서비스')을 이용함으로써, 회원님은 미국에 적용되는 본 SMS 약관('SMS 약관')을 수락하고 Airbnb.org 개인정보 처리방침에 명시된 바에 따라 본인의 개인정보를 처리하는 데 동의합니다. 문자 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.

Airbnb.org는 회원님이 제공한 휴대폰 번호로 자동 문자 메시지를 전송하기 위해 합리적인 상업적 노력을 기울일 것이며, 지연되거나 전달되지 않은 메시지에 대해서는 책임지지 않습니다.

문자 메시지 서비스에 참여하는 것은 아래의 의미를 갖습니다. 회원님은 Airbnb.org가 자동 다이얼링 또는 비자동 다이얼링 기술을 사용하여 수신 동의와 연관된 휴대폰 번호로 문자 메시지를 전송하도록 명시적으로 승인합니다. 또한, 회원님은 Airbnb.org가 해당 메시지에 마케팅 콘텐츠를 포함시키는 것을 승인합니다. 구매의 조건으로 수신 동의를 할 필요는 없습니다.

회원님은 수신 동의를 문서화하기 위해 전자 기록을 사용하는 것에 동의합니다. 이 동의를 철회하려면 STOP이라는 답신 문자를 보내거나, 본 개인정보 처리방침에 명시된 방법으로 당사에 연락하시기 바랍니다. 동의를 철회하는 경우, 당사 서비스 중 특정 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

회원님은 수신 동의한 휴대폰 번호의 현재 가입자이거나 가족/회사 요금제로 가입한 해당 번호의 통상적 사용자라는 사실, 그리고 본인에게 수신 동의를 할 권한이 있다는 사실을 확인합니다.

문자 메시지와 관련해 추가 도움이 필요하시면, 문자 메시지에 HELP라고 답장하시거나 당사에 연락하시기 바랍니다.

회원님의 선택

회원님은 수신할 프로모션 메시지를 선택할 수 있습니다.

Airbnb.org에 제공하는 정보를 제한할 수 있습니다. 프로모션 및 마케팅 프로그램 참여는 자발적 의사에 따른 것입니다.
마케팅 이메일 수신을 거부하려면, 당사가 발송한 마케팅 이메일 하단에 있는 '수신 거부' 링크를 클릭하면 됩니다.

공유 및 공개

회원님의 동의 또는 지시에 따른 공유.

회원님이 동의하는 경우, 당사는 동의 시점에 설명한 바에 따라 회원님의 정보를 공유합니다.

광고 및 소셜 미디어

관련 법에 따라 허용되는 경우, 당사는 이메일 주소 등과 같은 특정 정보를 사용할 수 있으며, 이를 해시(hash) 처리하여 Facebook이나 Google 등의 소셜 미디어 플랫폼과 공유하여 잠재 고객을 유치하거나 트래픽을 당사 웹사이트로 유도하거나 Airbnb.org 프로그램을 홍보할 수 있습니다. 이러한 처리 활동은 회원님이 관심을 가질 만한 자선 프로그램이나 활동에 관해 알리는 마케팅 활동에 대한 당사의 정당한 이익에 기초합니다.

당사가 회원님의 개인정보를 공유할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼은 Airbnb.org의 통제 또는 감독을 받지 않습니다. 따라서 소셜 미디어 플랫폼 서비스 제공자의 개인정보 처리 방식에 대한 문의는 해당 제공자에게 해야 합니다.

회원님은 언제든 DSR@airbnb.org로 이메일을 보내, 이러한 직접 마케팅 목적으로 본인의 정보를 처리하는 것을 중지하도록 Airbnb.org에 요청하실 수 있습니다.

법률 준수, 법적 요청에 대한 대응, 위해 방지 및 당사의 권리 보호

법이 공개를 요구하거나 허용하는 경우, 또는 (i) 법적 의무를 준수하기 위해, (ii) 유효한 법적 요청을 이행하거나 Airbnb.org에 대해 제기된 청구권에 대응하기 위해, (iii) 범죄 수사 또는 혐의나 의혹이 있는 위법 행위, 또는 Airbnb.org, 회원님, 또는 다른 사용자를 법적 책임에 노출할 수 있는 기타 행위와 관련된 유효한 법적 요청에 대응하기 위해, (iv) 당사가 회원과 체결한 계약의 집행 및 관리를 위해, 또는 (v) 당사와 그 임직원, 사용자, 일반 대중의 권리, 재산, 또는 개인 안전을 보호하기 위해 합리적으로 공개가 필요한 경우, Airbnb.org는 회원님의 개인정보를 포함한 정보를 법원, 법집행 기관, 정부 당국, 세무 당국, 또는 권한 있는 제3자에게 공개할 수 있습니다.

이러한 정보 공개는 당사의 법적 의무를 준수하기 위해, 회원님이나 타인의 중대한 이익을 보호하기 위해 또는 Airbnb.org 서비스의 안전한 유지, 위해나 범죄의 예방, 법적 권리의 집행이나 방어, 세금 사기 방지 또는 손해 방지에 대한 당사 또는 제3자의 적법한 이익을 위해 필요할 수 있습니다.

적절한 경우, 당사는 법적 요청에 관해 사용자에게 통지할 수 있습니다. 단, (i) 법적 절차 자체, 당사가 수령하는 법원의 명령, 또는 관련 법률에 의해 통지가 금지되는 경우, 또는 (ii) 통지하는 것이 무익하거나, 효과적이지 않거나, 개인이나 집단에 대한 상해나 신체적 위해가 발생할 위험이 있거나, Airbnb.org의 재산, Airbnb.org 사용자, Airbnb.org 서비스에 대한 사기 위험을 발생시키거나 증가시킬 수 있다고 판단하는 경우는 예외입니다. 이러한 이유로 당사가 사전 통지 없이 법적 요청을 이행하는 경우, 사후에 적절하며 더 이상 통지가 금지되지 않는다고 판단하는 경우 해당 요청에 관해 사용자에게 통지할 수 있습니다.

서비스 제공업체.

에어비앤비 플랫폼을 제공하는 에어비앤비 외에도, Airbnb.org는 당사 프로그램과 관련된 서비스를 제공하기 위해 다양한 제3자 서비스 제공업체를 이용하고 있습니다. 이러한 서비스 제공업체의 위치는 유럽경제지역('EEA') 내부 또는 외부일 수 있습니다. 여기에는 금융 및 법률 서비스 제공업체, 자선사업 및 모금 컨설턴트가 포함됩니다.

영업 양도.

Airbnb.org가 합병, 인수, 조직 변경, 자산 매각, 파산, 또는 지급불능 절차에 착수하거나 이에 연루되는 경우, 당사는 그러한 거래와 관련하여 또는 그러한 거래를 고려하여(예: 실사) 회원님의 정보를 포함한 당사 자산의 전부 또는 일부를 매도, 이전, 공유할 수 있습니다. 이 경우, Airbnb.org는 개인정보가 이전되어 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받기 전에 회원님에게 통지할 것입니다.

회원님의 권리

회원님은 관련 법에 따라 본 조에 명시된 권리를 행사할 수 있습니다. 에어비앤비 플랫폼을 통해 수집·처리된 모든 개인정보에 대해, 회원님은 에어비앤비 플랫폼을 통해 직접 데이터 권리를 행사해야 합니다. Airbnb.org가 수집·처리하는 모든 개인정보에 대해서는 이메일(DSR@airbnb.org)로 직접 당사에 연락해 권리를 행사하실 수 있습니다.

회원님의 요청에 따른 조치를 취하기 전에 회원님에게 신원 인증을 요청할 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

정보 열람 및 이동성.

일부 관할권에서는 관련 법에 따라 당사가 보유하는 회원님의 개인정보의 일정한 사본을 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 또한 회원님은 당사에 제공한 개인정보의 사본을 구조화되고, 통상적으로 사용되며, 기계 판독이 가능한 형식으로 제공해 달라고 요청하거나, (기술적으로 가능한 경우) 그러한 정보를 다른 서비스 제공업체에 전송해 줄 것을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.

부정확하거나 불완전한 정보의 정정.

회원님은 본인에 관한 부정확하거나 불완전한 개인정보를 정정하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다.

정보의 보관 및 삭제.

일정한 경우, 회원님은 본인 정보를 삭제하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 단, 정당한 사유가 있어야 하며 관련 법률을 따라야 합니다.

동의의 철회 및 정보 처리의 제한.

당사가 회원님의 동의에 근거해서 개인정보를 처리하는 경우, 회원님은 어떤 동의를 철회하는지 명시해서 Airbnb.org에 통지함으로써 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하는 경우에도, 회원님의 동의를 근거로 철회 이전에 행해진 개인정보 처리 활동의 적법성에는 영향을 미치지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다. 또한 일부 관할권에서는 특히 (i) 회원님이 개인정보의 정확성을 다투는 경우, (ii) 정보 처리가 부적법하고, 회원님이 개인정보 삭제에 반대하는 경우, (iii) 당사는 정보 처리 목적으로 더 이상 회원님의 개인정보가 필요하지 않지만, 회원님이 법적 청구권의 입증, 행사 또는 방어를 위해 해당 정보를 필요로 하는 경우, (iv) 회원님이 정보 처리에 대해 반대했고, Airbnb.org의 정당한 근거가 회원님의 근거보다 우선하는지에 관한 확인이 아직 진행 중인 경우, 회원님은 관련 법에 따라 당사가 회원님의 개인정보를 사용하는 방식을 제한할 권리가 있을 수 있습니다.

정보 처리에 대한 반대.

일부 관할권에서는 적법한 이익을 근거로 개인정보를 처리하는 경우, 관련 법에 따라 회원님은 일정한 목적으로 본인의 개인정보를 처리하지 않도록 Airbnb.org에 요구할 권리가 있을 수 있습니다. 회원님이 그러한 개인정보 처리를 거부하는 경우, 당사가 해당 정보 처리에 대해서 설득력 있고 적법한 근거를 제시할 수 있거나, 해당 정보 처리가 법적 청구권의 입증, 행사 또는 방어를 위해 요구되지 않는 한, 당사는 더 이상 이러한 목적으로 회원님의 개인정보를 처리하지 않을 것입니다.

이의신청서 제출.

회원님은 (아래 기재된 '연락처 정보' 섹션을 통해) 당사의 개인정보 보호책임자나 감독당국에 이의신청서를 제출함으로써, 당사의 정보 처리 활동에 관해 이의 신청을 제기할 권리가 있습니다.

전 세계적 사업 운영 및 정보의 해외 이전

당사가 회원님의 개인정보를 EEA 외부로 이전하여 저장·처리하는 경우, 적절한 수준의 개인정보 보호를 보장하기 위해 적절한 보호 조치를 마련하였습니다. 당사는 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항에 따라 유럽경제지역(EEA), 스위스, 기타 회원님의 거주국이 아닌 국가로 개인정보를 이전합니다. 표준 계약 조항 사본은 DSR@airbnb.org로 연락하여 요청하실 수 있습니다.

보안

어떠한 조직도 완벽한 보안을 보장할 수는 없지만, 당사는 무단 접근, 손실, 파괴 또는 변경으로부터 회원님의 정보를 보호하기 위해 행정적, 기술적, 물리적 보안 조치를 지속적으로 구현 및 업데이트하고 있습니다.

제3자 파트너 및 통합

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본 개인정보 처리방침의 변경

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연락처 정보

본 개인정보 처리방침 또는 Airbnb.org의 정보 취급에 관한 질문이나 불만 사항이 있는 경우, 앞의 해당 섹션에서 제공한 이메일 주소로 이메일을 보내거나 Airbnb.org Inc., 888 Brannan St., 4th Floor, San Francisco, CA 94103으로 당사에 연락하시기 바랍니다.